Políticas de Envio e Entrega

Políticas de Envio e Entrega da CENTRAL DA UTILIDADE.

Frete de Envio

O valor será calculado ANTES do pagamento final;

As entregas serão feitas via correio, (PAC ou SEDEX) ou motoboy (para CEPS selecionados) e também Transportadoras selecionadas;

O valor é de R$49,90 para determinadas regiões ou calculado com base na localização, no tamanho e no peso da caixa.

Informações importantes:

Endereçamento Correto:
É fundamental que o endereço de entrega seja preenchido corretamente. A responsabilidade do correto preenchimento é do cliente. Caso haja erro, e a entrega não seja realizada, será necessário um novo pagamento de frete para o reenvio.

Seu Pedido e o Destinatário:
Os Correios farão três tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber o pedido, este será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima. Será necessário retirá-lo em até 7 dias. Após esse prazo, o pedido retorna para nós.

Acompanhamento de Pedido:
Os detalhes e tentativas de entrega estarão disponíveis no site dos Correios através do código de rastreio fornecido após a confirmação de compra.

Processamento e Envio:
Após a confirmação de pagamento, seu pedido será processado em 1 a 3 dias úteis. O código de rastreamento será enviado em até 7 dias úteis.

Tempo Estimado de Entrega:
A entrega pode levar de 3 a 14 dias úteis após o despacho, podendo ser estendido para 30 dias em situações adversas.

Método de Entrega:
Os pedidos são entregues via Correios ou Transportadora. Em alguns casos, como endereços incompletos ou áreas de risco, a retirada poderá ser feita na agência mais próxima.

Importante Sobre Taxas de Importação:
Se houver taxas adicionais, a CENTRAL DA UTILIDADE se responsabilizará. Entre em contato em até 48 horas, anexando o documento de tributação.

Caso a embalagem encontre-se aberta ou avariada, o recebimento deve ser recusado. Se for constatado algum produto avariado, faltando acessórios ou em desacordo com o pedido, entre em contato com nosso SAC pelo e-mail falecom@centraldautilidade.com.br.